Conditions générales d'utilisation et de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation du service Fripia (le « Service »), ainsi que les conditions de vente des abonnements associés, entre l'éditeur de Fripia et toute personne créant un compte (l'« Utilisateur »).

2. Description du Service

Fripia est un outil d'assistance pour les vendeurs sur la plateforme Vinted : suivi des achats et ventes, calcul de bénéfice et de ROI, génération de suggestions de réponse et de négociation par intelligence artificielle, gestion de templates d'annonces, génération de bordereaux et de factures.

Fripia n'automatise aucune action sur Vinted. Le Service génère des suggestions, des rappels et des documents ; c'est toujours l'Utilisateur qui se connecte lui-même à Vinted et effectue les actions réelles (réponse à un message, changement de prix, republication, etc.). Fripia n'a pas accès en direct au compte Vinted de l'Utilisateur.

3. Inscription

L'Utilisateur doit être âgé d'au moins 16 ans, fournir des informations exactes lors de l'inscription et maintenir la confidentialité de son mot de passe. Un seul compte par personne est autorisé.

4. Essai gratuit

Chaque nouveau compte bénéficie d'un essai gratuit de 14 jours donnant accès à l'ensemble des fonctionnalités du plan Business, sans carte bancaire requise. À l'issue de cette période, l'accès au tableau de bord est limité tant qu'un abonnement payant n'est pas souscrit.

5. Abonnements et tarifs

Les plans disponibles (Starter, Pro, Business), leurs tarifs mensuels ou annuels et leurs fonctionnalités sont présentés sur la page Tarifs du site. Les paiements sont traités par notre prestataire Stripe ; Fripia ne stocke aucune donnée de carte bancaire. Les abonnements sont facturés d'avance et se renouvellent automatiquement à chaque échéance, sauf résiliation.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques et services dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur, qui renonce ainsi à son droit de rétractation. En souscrivant un abonnement à accès immédiat, l'Utilisateur reconnaît et accepte cette renonciation.

7. Résiliation

L'Utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis la page Paramètres (portail de facturation Stripe). La résiliation prend effet à la fin de la période payée en cours ; aucun remboursement au prorata n'est effectué sauf disposition légale contraire.

8. Obligations de l'Utilisateur

L'Utilisateur est seul responsable des actions qu'il effectue sur Vinted et du respect des conditions d'utilisation de Vinted. Fripia ne saurait être tenu responsable d'une suspension ou d'un bannissement d'un compte Vinted par Vinted, quelle qu'en soit la cause.

9. Responsabilité

Le Service est fourni « en l'état ». Les suggestions générées par l'intelligence artificielle sont des propositions à valider par l'Utilisateur avant tout envoi ; Fripia ne garantit pas leur exactitude ni leur adéquation commerciale. Fripia ne garantit aucun résultat de vente ou de chiffre d'affaires.

10. Propriété intellectuelle

Le Service, sa marque et son contenu sont la propriété de l'éditeur de Fripia. L'Utilisateur conserve la propriété de ses propres données (annonces, achats, ventes) saisies dans le Service.

11. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

12. Modification des conditions

Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment ; les Utilisateurs seront informés de tout changement substantiel par email ou notification dans le tableau de bord.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève des juridictions compétentes, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.